Minolux

Verzendbeleid

Bij Minolux zorgen we voor een snelle en betrouwbare levering van jouw bestelling. Onze mini beamers worden verzonden vanuit ons fulfilmentcentrum in Nederland, zodat je altijd profiteert van snelle levering in Nederland en België.

Levertijd

  • Bestel je voor 23:00? Dan wordt je bestelling dezelfde dag verzonden.
  • Bestellingen die op zaterdag worden geplaatst, worden op maandag geleverd.
  • Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace-link per e-mail zodat je je pakket kunt volgen.

Gemiddelde levertijd:

  • Nederland: 1 werkdag
  • België: 1–2 werkdagen

Verzendkosten

LandVerzendkostenLevertijdVervoerder
NederlandGratis vanaf €75 (€6,95 bij lagere bestellingen)1 werkdagPostNL
BelgiëGratis vanaf €75 (€6,95 bij lagere bestellingen)1–2 werkdagenbpost

Tijdens acties of kortingsperiodes kunnen de verzendkosten tijdelijk verschillen. Dit wordt altijd duidelijk vermeld tijdens het afrekenen.

Verzending & Levering

  • Alle bestellingen worden zorgvuldig verpakt en verzonden via ons fulfilmentpartner QLS.
  • Leveringen vinden plaats van maandag t/m zaterdag.
  • Niet thuis? Dan wordt het pakket bij de buren of bij een afhaalpunt afgeleverd.

Vertraagde levering

Hoewel we streven naar levering binnen de beloofde termijn, kan het in uitzonderlijke gevallen iets langer duren (zoals bij feestdagen of drukte bij de vervoerder). Is je pakket nog niet aangekomen? Neem gerust contact met ons op via info@minolux.be – we helpen je graag verder.

Verkeerd adres ingevuld

Controleer altijd goed of je afleveradres klopt. Wanneer een bestelling al is verzonden, kunnen we het adres helaas niet meer aanpassen.

Beschadigd of ontbrekend pakket

  • Je bestelnummer
  • Een korte beschrijving van het probleem
  • Foto's van de verpakking en het product

Heb je een beschadigd product of een onvolledig pakket ontvangen? Stuur binnen 48 uur na ontvangst een e-mail naar info@minolux.be met:

We lossen het zo snel mogelijk voor je op — meestal binnen 24 uur.

Veelgestelde vragen over verzending

1. Kan ik mijn bestelling volgen?

Ja! Zodra je pakket is verzonden, ontvang je automatisch een track & trace-link per e-mail.

2. Wat gebeurt er als ik niet thuis ben?

De bezorger levert het pakket bij de buren of bij een afhaalpunt. Je krijgt altijd een bericht van de vervoerder.

3. Verzenden jullie ook naar het buitenland?

Momenteel leveren wij alleen in Nederland en België.

4. Mijn bestelling is nog niet geleverd, wat nu?

Controleer eerst de track & trace-status. Blijft je pakket langer dan 3 dagen op dezelfde status staan? Neem dan contact op via info@minolux.be.